El poder comunicar con los jugadores del club de un modo seguro, personalizado y directo son las claves para poder asegurar que nuestros mensajes les llegan a nuestros clientes, los valoran y los leen.
Si nos preguntarais que más podemos pedirle a un sistema de comunicaciones para que sea un 10, os diríamos que fuera multicanal, que llegue al móvil y al correo electrónico.
Muchos de vosotros estáis utilizando el whatsapp para comunicaros con los clientes, pero todos conocemos los problemas de seguridad y legales que por falta de una aceptación concreta por parte de los clientes conlleva su uso.
Desde hace semanas, venimos trabajando en completar nuestra plataforma de email marketing con nuevas funcionalidades que os iremos presentando en nuevas newsletters, pero hoy nos gustaría hablaros de las notificaciones para móviles.
Hasta ahora nuestra plataforma ya permitía personalizar los mensajes para cada usuario, discrecionando el idioma, personalizándolas para cada uno con su nombre, adaptándolas a la imagen de cada club o creando los mensajes en MJML lo que hace que su entregabilidad sea más alta y lleguen al buzón del usuario sin ser considerados SPAM.
Hoy además podemos hacer que vuestras reservas lleguen al móvil de los jugadores y las puedan incorporar automáticamente a sus carteras o wallets. ¡Un gran avance! Pensad que vuestras estadísticas dicen que más del 75% de los usuarios reservan y consultan sus reservas desde el móvil. Además en algunos dispositivos, los Android, que un 65% de vuestros usuarios los usan, podemos incluir imágenes promocionales de productos complementarios, campañas de membresías o acuerdos de patrocinios.
Igualmente podrás, como ya hacemos por correo electrónico, crear notificaciones automatizadas al móvil de cada jugador para recordarles que juegan mañana, o realizar encuestas tras jugar, felicitarles por su cumpleaños, promociones en la proshop, etc.
Si quieres conocer estas novedades en profundidad te invitamos a nuestro próximo “inOne talks”, donde Samuel del Val y Javier Romero, nos pondrá al día de esta y de muchas más novedades el próximo día 10 de marzo a las 16:00 horas (GTM Madrid).
Si estás interesado regístrate aquí o reserva una charla privada con ellos en este enlace.
